سوالات متداول
پاسخ سوالهای رایج درباره گیفت کارتها و نحوه استفاده از آنها را اینجا بیابید.
خیر، گیفت کارتها برای پرداختهای ارزی و استفاده در پلتفرمهای خارجی (مانند اپ استور یا استیم) طراحی شدهاند و در درگاههای پرداخت داخلی (شبکه شتاب) هیچ کاربردی ندارند.
کد گیفت کارت دقیقاً مانند پول نقد و غیر قابل ردیابی است. اگر کد خود را قبل از استفاده گم کنید یا کد لو برود و شخص دیگری از آن استفاده کند، متأسفانه اعتبار آن از دست رفته و امکان بازگرداندن آن وجود ندارد.
خیر، پس از اینکه اعتبار گیفت کارت را در حساب کاربری خود (مانند اپل آیدی یا اکانت استیم) شارژ کردید، آن موجودی به هیچ عنوان قابل نقد شدن یا تبدیل به ریال نیست و فقط باید برای خرید محصولات یا خدمات همان پلتفرم استفاده شود.
گیفت کارت با ریجن اشتباه روی اکانت شما کار نخواهد کرد. در این حالت، یا باید یک حساب کاربری جدید با همان ریجن گیفت کارت بسازید، یا تلاش کنید کد استفادهنشده را به شخص دیگری که به آن نیاز دارد بفروشید، زیرا امکان تعویض گیفت کارت معمولاً وجود ندارد.
بله، خرید و فروش گیفت کارت به عنوان یک کالای دیجیتال، تا زمانی که از منابع معتبر تهیه شده باشد، هیچ منع قانونی ندارد. اما مسئولیت اطمینان از اعتبار فروشنده و قانونی بودن منبع کد، بر عهدهی خریدار است.
خود کاربر. هیچ وبسایتی مسئولیت غیرفعال شدن گیفت کارت را در صورتی که در ابتدا مشکلی وجود نداشته باشد، نمیپذیرد.
برای برخی از پلتفرمها مثل گوگل پلی، بله.
گیفت کارتها در مبالغ مختلف عرضه میشوند و قیمت آنها با توجه به ارز کشور صادرکننده و مبلغ انتخابی کاربر محاسبه میشود.
زمان انجام و تهیه هر محصول در صفحه هر محصول مشخص شده است. به طور کلی سفارشها بین ۳۰ دقیقه الی ۲۴ ساعت انجام میشود. همچنین محصولاتی که به صورت تحویل آنی هستند، بلافاصله پس از پرداخت موفق به شما تحویل داده میشود.
پس از تکمیل سفارش، کد گیفت کارت خریداریشده از طریق ایمیل، پیامک و پنل کاربری برای شما در دسترس خواهد بود.
در خصوص گوگل پلی، از لینک زیر میتوانید استفاده کنید:
https://pay.google.com/gp/w/u/1/home/addressbookبرای اپل به بخش Settings بروید. در بالای صفحه نام اپل آیدی خود را میبینید؛ روی آن کلیک کنید. قدم بعدی انتخاب Payment & Shipping است؛ احتمالاً برای ورود به این بخش، به وارد کردن رمز اپل آیدی خود نیاز داشته باشید. در پایین این صفحه، امکان مشاهده آدرس پرداخت و ریجن آیدی گوشیتان وجود دارد.
خیر، برای دریافت کد گیفت کارت و پیگیری سفارش، لازم است که پیش از خرید یک حساب کاربری ایجاد کرده یا وارد حساب خود شوید.
سوال دیگری دارید؟ تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی است.
تماس با پشتیبانی